El presente aviso informativo ha sido elaborado por Elif Tekstil Aksesuarları, en su calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (en adelante, «KVKK» o la «Ley») y con el Comunicado sobre los Procedimientos y Principios para el Cumplimiento de la Obligación de Información.
1. Responsable del tratamiento
Sus datos personales son tratados por Elif Tekstil Aksesuarları (la «Empresa»), con domicilio en Göztepe Mah. (barrio), Maslak Cad. (avenida) n.º 105, Bağcılar, Estambul – Turquía, en calidad de responsable del tratamiento, en el ámbito que se describe a continuación. Puede contactarnos en info@eliftekstilaksesuarlari.com.
2. Datos personales tratados
| Categoría de datos | Datos de ejemplo |
|---|---|
| Identidad | Nombre y apellidos |
| Contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa |
| Transacciones del cliente | Contenido de solicitudes y mensajes, preferencias de producto (producto, color, material, medidas), registros de correspondencia |
| Seguridad de las transacciones | Dirección IP, información del navegador, fecha y hora, y registros de seguridad (logs) |
| Marketing | Dirección de correo electrónico para la suscripción al boletín; datos de cookies analíticas y de marketing conforme a sus preferencias de cookies |
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
- Recibir, evaluar y responder las solicitudes que nos envíe a través de los formularios de contacto y de solicitud;
- Preparar ofertas de productos, muestras y precios, y gestionar los procesos contractuales;
- Gestionar las relaciones con los clientes y prestar servicios de asistencia posventa;
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el uso indebido y el acceso no autorizado;
- Cumplir las obligaciones legales y atender los requerimientos de las autoridades competentes;
- Siempre que exista su consentimiento explícito, enviar el boletín, analizar las estadísticas de visitas y llevar a cabo actividades de marketing.
4. Método de recogida de los datos personales y base jurídica
Sus datos personales se recogen por medios parcialmente automatizados y no automatizados, a través de los formularios de contacto, de solicitud y de suscripción al boletín de nuestro sitio web, el correo electrónico, el teléfono, WhatsApp y las cookies.
Estos datos se tratan sobre la base de las siguientes causas jurídicas previstas en el apartado 2 del artículo 5 de la KVKK:
- (c) que el tratamiento esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato;
- (ç) que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal del responsable del tratamiento;
- (e) que sea necesario para el establecimiento, el ejercicio o la protección de un derecho;
- (f) que sea necesario para los intereses legítimos del responsable del tratamiento, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado
y, en lo que respecta al boletín y a las actividades analíticas y de marketing, sobre la base de su consentimiento explícito, de conformidad con el apartado 1 del artículo 5 de la KVKK.
5. Comunicación de los datos personales
Sus datos personales podrán comunicarse, limitándose a las finalidades indicadas y de conformidad con los artículos 8 y 9 de la KVKK, a:
- las autoridades y organismos públicos competentes, cuando así lo requieran;
- los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico y tecnologías de la información;
- las empresas de logística y transporte, para la entrega de sus pedidos;
- nuestros asesores, para la tramitación de procedimientos legales.
En caso de utilizar proveedores de servicios con servidores en el extranjero (p. ej., servicios de mapas o de análisis), la transferencia se realiza exclusivamente en el marco de las condiciones previstas en el artículo 9 de la KVKK.
6. Plazo de conservación
Sus datos personales se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y durante los plazos de prescripción previstos en la normativa aplicable; una vez vencido dicho plazo, se suprimen, se destruyen o se anonimizan.
7. Sus derechos como interesado
De conformidad con el artículo 11 de la KVKK, mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento, usted tiene derecho a:
- saber si se tratan o no sus datos personales;
- solicitar información al respecto, en caso de que se hayan tratado;
- conocer la finalidad del tratamiento y si los datos se utilizan conforme a dicha finalidad;
- conocer los terceros a los que se han comunicado los datos, dentro o fuera del país;
- solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos;
- solicitar la supresión o destrucción de los datos en el marco de las condiciones del artículo 7 de la KVKK;
- solicitar que las operaciones de rectificación, supresión y destrucción se notifiquen a los terceros a los que se hayan comunicado los datos;
- oponerse a cualquier resultado desfavorable derivado del análisis de los datos tratados exclusivamente mediante sistemas automatizados;
- reclamar la indemnización de los daños sufridos como consecuencia de un tratamiento ilícito.
Estos derechos le asisten en todo momento.
8. Procedimiento de solicitud
Puede enviar sus solicitudes relativas a sus derechos, conforme al Comunicado sobre los Procedimientos y Principios de Solicitud al Responsable del Tratamiento, por escrito y junto con información que acredite su identidad, a Göztepe Mah. (barrio), Maslak Cad. (avenida) n.º 105, Bağcılar, Estambul – Turquía, o desde su dirección de correo electrónico registrada en nuestro sistema a info@eliftekstilaksesuarlari.com. Su solicitud se resolverá de forma gratuita, según su naturaleza, lo antes posible y a más tardar en 30 días. Si el trámite requiere un coste adicional, podrá aplicarse la tarifa fijada por la Autoridad de Protección de Datos Personales.